pos機刷卡時簽名必須本人簽嗎？

必須本人簽名。

有效的交易單據：刷卡機商戶在pos終端上受理銀聯卡交易后，小票存根聯及交易相關的原始憑證等資料均須由交易日起計，保留至少24個月（法律另有規定除外），如因刷卡機商戶對交易單據保管不當或遺失而造成的經濟損失由自己承擔；

銀聯卡簽購單據應有持卡人的親筆簽名，且必須與該銀聯卡背面預留簽名的名字及筆跡相符；交易單據上的任何內容均不得涂改。

POS機小票是什么？

POS機小票也就是POS機簽購單，作為交易成功后留給交易雙方的一項交易憑證。如果持卡用戶想起來咨詢銀行客服，想要查詢交易的明細，銀行就會要調單，這時候就需要小票等作為證據。所以一定要保留好POS機小票，必須需要本人親筆簽字才行，如果非本人的，則需拍下身份證照片。一旦POS小票在期限內丟失了，遇到客戶不承認這筆交易，商戶也無法提供該筆憑證，就很可能要賠款。

pos機刷卡為什么要簽字

1、確認該消費是本人認可的；

2、調單時作為憑證。

為什么要保存小票？

對商戶和持卡人來說，POS小票是非常重要的。對于商戶來說，通過簽購單可以進行對照、清算、明細查詢等操作，一旦遇到了有爭議的交易，發卡行或持卡人將進行調單處理，POS小票可以避免一些不法分子的惡意調單所造成的經濟損失。而對于持卡人來說，POS小票可作為持卡人交易的歷史憑證。后續如果退貨也需要簽購單等交易憑證，萬一交易有什么問題，有了簽購單在手，處理起來也會方便很多。

在正常情況下，POS小票至少要保存180天或者半年左右，建議保存時間為2年。在某筆交易的6個月之內，期間若是出現問題，銀聯都可以調查該簽字小票。另外，POS小票保存期限的長短也和其材料有關，好的熱敏紙打印后至少可以保存5年左右。若是不放心打印的小票，你也可以使用電子數據進行保存，例如電子簽名，讓自己商戶經營的小票能保存的更久。

POS機簽購單簽字小票、pos機打印紙丟失損壞怎么辦?

商戶需要妥善保管相關的交易憑證以便在銀行銀聯等監管機構抽查時可以較好的證明交易的真實性.如您之前未作保留pos機打印小票丟失了或者因為其他原因損毀了.但接到提交交易憑證的通知,您需要填寫"消費者真實交易確認單"。

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